鍋島焼窯元のおかみブログ

先日、伊万里商工会議所の講演会に
窯元おかみさん達と参加してきました。

今回のご講演は、石川県・加賀屋の
客室係教育担当の岩間慶子さまの
『おもてなしの心　先代女将に学んだこと』　について

岩間慶子（長子さん）のお年を聞いて驚いたのは、
７５歳とはまったく見えない、はつらつとしたお話で、
あっという間の感動と勉強のひと時でした。



講演では感謝の心、接客業・サービス業すべてに
通じるお話を聞かせていただきました。

サービスは人を幸せにするお手伝いであり・
心のマッサージである。笑顔は心に効く薬であり、
言葉は心の鏡である。お話の一部ですが、
「おもてなしの心」のついて学ばざせていただき
すべてに感激し、私も新たな気持で何事にも
接してまいりたいと思います。感謝